中国商业特许经营信用平台是在中华人民共和国商务部、中国国际电子商务中心、商务信用研究中心等权威部门指导下,在国富泰信用直接管理下搭建的专门针对商业特许经营领域的信用管理平台。

本平台管理运营团队由商业特许经营领域和商务信用领域的专业人士组成,按运营职能划分为“政策法规研究中心、法律援助中心、信用认证中心、舆情监测与数据分析中心、投诉处理中心”五大部门。

政策法规中心由商务部特聘法律专家牵头,坚持特许经营领域专业研究,积极参与了《商业特许经营管理条例》的制定,并通过本平台发布有关商业特许经营的政策法规研究成果。

法律援助中心由国内商业特许经营领域专业律师团队负责,为各地政府商务主管部门和开展特许经营活动的企业提供法律援助。

信用认证中心负责协同配合相关部门开展与商业特许经营有关的信用评级和认证工作。

舆情监测与数据分析中心负责本平台成员企业网络和媒体舆情的监测和分析,及时为特许人和被特许人提供参考,为信用评级和认证提供依据。

投诉处理中心负责处理与本平台成员企业有关的商务信用投诉信息,跟进纠纷处理结果并及时更新网站披露的信息。